Pantau - Kementerian Ketenagakerjaan mulai membuka layanan aduan di Posko Tunjangan Hari Raya dan Bonus Hari Raya Keagamaan 2026 pada Jumat, 13 Maret 2026.
Layanan Aduan Resmi DibukaMenteri Ketenagakerjaan Yassierli mengatakan layanan Posko THR dan BHR Keagamaan 2026 memiliki dua jenis layanan utama yaitu konsultasi dan aduan.
"Jadi seperti yang sudah kami sampaikan sebelumnya, Posko THR dan BHR Keagamaan 2026 memiliki dua layanan yaitu konsultasi dan aduan. Mulai hari ini, layanan aduan sudah kami buka," kata Yassierli.
Posko THR dan BHR Kementerian Ketenagakerjaan sendiri telah mulai dibuka sejak 2 Maret 2026.
Melalui layanan pengaduan tersebut, pekerja atau buruh dapat melaporkan berbagai permasalahan terkait pembayaran THR.
Permasalahan yang dapat dilaporkan antara lain THR yang belum dibayarkan oleh perusahaan.
Selain itu, pekerja juga dapat mengadukan kasus THR yang dibayarkan secara dicicil oleh perusahaan.
"Setiap pengaduan yang masuk akan langsung ditindaklanjuti oleh pengawas ketenagakerjaan yang berjaga setiap hari di posko. Jadi kami harapkan masyarakat yang mengalami kendala terkait pembayaran THR atau BHR silahkan lakukan pengaduan di posko," ujar Yassierli.
Lebih dari Seribu Konsultasi MasukKementerian Ketenagakerjaan mencatat sejak peluncuran Posko THR dan BHR Keagamaan 2026 hingga saat ini telah menerima total 1.134 konsultasi dari masyarakat.
Layanan konsultasi berfungsi untuk melayani berbagai pertanyaan terkait hak pekerja atas THR dan BHR.
Pertanyaan yang dilayani antara lain terkait kelayakan penerima THR atau BHR serta cara penghitungan besaran THR dan BHR yang harus diterima pekerja.
Konsultasi juga mencakup penjelasan berbagai kondisi khusus seperti pemutusan hubungan kerja atau PHK.
Berdasarkan laporan harian Posko THR dan BHR Keagamaan 2026 pada Kamis, 12 Maret 2026, tercatat total 414 konsultasi masuk dalam satu hari.
Rinciannya yaitu konsultasi THR secara online sebanyak 306 konsultasi.
Konsultasi BHR secara online tercatat sebanyak 100 konsultasi.
Konsultasi THR secara tatap muka tercatat sebanyak 1 konsultasi.
Konsultasi BHR secara tatap muka tercatat sebanyak 0 konsultasi.
Sementara konsultasi melalui Pusat Bantuan tercatat sebanyak 7 konsultasi.
Adapun akumulasi konsultasi sejak 2 Maret hingga 12 Maret 2026 terdiri dari konsultasi THR online sebanyak 673 konsultasi.
Konsultasi BHR online tercatat sebanyak 382 konsultasi.
Konsultasi THR secara tatap muka sebanyak 10 konsultasi.
Konsultasi BHR secara tatap muka sebanyak 1 konsultasi.
Konsultasi melalui Pusat Bantuan tercatat sebanyak 68 konsultasi.
Akses Pengaduan Online DisediakanKementerian Ketenagakerjaan menyediakan akses konsultasi dan pengaduan secara online melalui situs poskothr.kemnaker.go.id.
Selain melalui situs tersebut, masyarakat juga dapat mengakses layanan melalui WhatsApp Chat di nomor 081280001112.
"Kami berharap, akses ini mempermudah seluruh lapisan pekerja atau buruh, ojek online atau ojol, dan kurir online dapat memanfaatkan layanan Posko tanpa harus datang secara langsung," kata Yassierli.
